מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1. כללי

ב־LAMSA אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר וביצוע הזמנות.

מדיניות זו מפרטת איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד אנו משתמשים בו ובאילו מקרים הוא עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים.

2. איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנה, ייתכן שנאסוף מידע כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה ורכישה
• פרטים שנמסרו במסגרת פנייה לשירות הלקוחות
• מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, כגון סוג המכשיר, הדפדפן ונתוני גלישה.

פרטי תשלום כגון מספר כרטיס אשראי מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים, בהתאם לאמצעי התשלום הזמין באתר. LAMSA אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים במערכותיה, אלא אם הדבר נדרש ומותר על פי דין.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:

• עיבוד ואישור הזמנות.
• אספקת המוצרים לכתובת שנמסרה.
• יצירת קשר בנוגע להזמנה.
• מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
• טיפול בביטולים, החזרות ובקשות שירות.
• שיפור חוויית המשתמש והשירות באתר.
• שליחת עדכונים או מידע שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש/ת ולהוראות הדין.
• מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי מורשית באתר.

4. שמירה ואבטחת מידע

LAMSA עושה מאמצים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה.

עם זאת, אין מערכת מקוונת שניתן להבטיח כי תהיה חסינה לחלוטין מפני סיכוני אבטחת מידע.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, לרבות:

• חברות שילוח ואספקה.
• ספקי סליקה ותשלום.
• ספקי מערכות טכנולוגיות ותפעול האתר.
• ספקי שירות לקוחות, ככל שנדרש.
• רשויות או גורמים מוסמכים, כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת.

המידע יועבר רק במידה הנדרשת למטרה הרלוונטית ובהתאם להוראות הדין.

6. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות באתר והתאמת תכנים או פרסום, בהתאם לדין ולהגדרות המשתמש/ת.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים. LAMSA אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לאופן השימוש במידע באתרים אלה.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.

8. זכויות המשתמש/ת

בכפוף להוראות הדין, משתמשים רשאים לפנות אלינו בנוגע למידע האישי שנשמר אודותיהם ולבקש תיקון, עדכון או טיפול במידע, בהתאם לזכויות המוקנות להם על פי דין.

9. עדכונים למדיניות הפרטיות

LAMSA רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בשירותים המוצעים או בדרישות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

10. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

השימוש באתר כפוף למדיניות זו וליתר מדיניות האתר.