מדיניות משלוח

ב־LAMSA אנו עושים את מירב המאמצים כדי להבטיח שההזמנה שלכם תגיע אליכם בצורה בטוחה, מסודרת ונוחה.

ההזמנה תסופק לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לתנאי האספקה ולמאפייני המוצר.

זמן האספקה המשוער הוא עד 30 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

ייתכנו עיכובים במקרים חריגים שאינם בשליטת החברה, כגון תנאי מזג אוויר, עומסי הובלה, נסיבות ביטחוניות, תקלות או נסיבות בלתי צפויות.

משלוח ללא סבלות ו/או הרכבה – ללא עלות.

שירותי סבלות ו/או הרכבה, ככל שיידרשו, עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף בהתאם למוצר, לכתובת ולתנאי השטח.

באספקה לקומה 4 ומעלה בבניין ללא מעלית, תיגבה תוספת של 50 ₪ עבור כל קומה נוספת.
במקרה שבו נדרש מנוף לצורך הכנסת המוצר לבית, הזמנת המנוף, התיאום והעלות יחולו על הלקוח/ה, בהתאם לתנאי השטח.
באחריות הלקוח/ה לוודא כי קיימת גישה מתאימה להובלת המוצר ולהכנסתו לבית, לרבות דלתות, מסדרונות, מעליות, מדרגות ומעברים.
במוצרים המסופקים ללא שירותי הרכבה, ההרכבה העצמית הינה באחריות הלקוח/ה.

אצבע הגליל ורמת הגולן
ייתכן עיכוב של עד 14 ימי עסקים נוספים מעבר לזמן האספקה הרגיל, וכן תוספת של 200 ₪ לעלות המשלוח.

אילת, הערבה, בקעת הירדן וים המלח
ייתכן עיכוב של עד 21 ימי עסקים נוספים מעבר לזמן האספקה הרגיל, וכן תוספת של 400 ₪ לעלות המשלוח.

בעת קבלת ההזמנה, מומלץ לבדוק את המוצר ואת אריזתו ולוודא שלא נגרם נזק במהלך ההובלה.

במקרה של נזק, יש לתעד את המוצר באמצעות תמונות ולפנות אלינו בהקדם האפשרי דרך עמוד פרטי קשר באתר.

ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר כספי בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות של LAMSA ולהוראות הדין.

LAMSA – אנו כאן כדי להעניק לכם חוויית רכישה נוחה, אמינה ושקטה, מההזמנה ועד הגעת המוצר לביתכם.